SIKKERHED

"FLC er en stor hjælp for mig, man er altid positiv og imødekommende, FLC har i mange år, sørget for at jeg har den bedste løsning, servicen er altid god. Stor tak Torben og teamet."

Hvor mange virksomheder har succes med samme IT leverandør i over 10 år?? Nej, det sker ikke tit. Vi har i over 15 år kun brugt FLC Danmark, og udviklet en forståelse for hinandens behov, som er langt mere værd end om en konsulenttime koster lidt mere eller mindre.

Tilliden og forventningsafstemningen er i særklasse -så jeg må konstatere FLC Danmark under Torben Høiberg’s ledelse er en perfekt samarbejdspartner for BetaPack.

"Vi har været kunde hos FLC gennem de seneste 11 år. Vi er glade for fagligheden, sparringen og den gode service vi bliver mødt med. Ordentlighed og nærvær er nøgleord som vi sætter pris på og er værdier vi deler. Derfor er det et godt match og vi er glade for at fortsætte samarbejdet."

Vi har været meget tilfredse med samarbejdet med FLC Danmark. Der er altid hurtig respons på langt de fleste opgaver.

Når jeg besøger FLC, så oplever jeg altid imødekommenhed, venlighed og hjælpsomhed – selvom det kun er omkring én gang om året

Salgsafdelingen viser forståelse for vores behov, og der er altid hurtig opfølgning på vores henvendelser, hvilket gør samarbejdet smidigt og effektivt.

Jeg sætter stor pris på, at FLC hvert år tager initiativ til at mødes og spørge os direkte, om FLC selv lever op til forventningerne, og om der er noget, vi ønsker anderledes eller mere af. Det viser en modig og åben tilgang til samarbejdet.

Helpdesk leverer hurtige løsninger, og selvom der nogle gange opstår små fejl, bliver disse altid fulgt op og rettet hurtigt – typisk ved oprettelse af nye brugere og kalenderrettigheder.

Driftsteamet er også hurtige til at løse problemer og følger altid godt op, hvilket skaber tryghed i vores drift.

Ledelsen hos jer oplever vi som meget lydhør og med godt dokumenterede processer. Alt i alt føler vi os godt taget hånd om og ser frem til at fortsætte det gode samarbejde.

"Jeg har gennem de seneste fire år haft fornøjelsen af at have Torben og FLC Danmark som IT-leverandør. Torben og FLC har et unikt fokus på sine kunder og arbejder benhårdt med fokus på, at sikre værdiskabelse for sine kunder. Konkret har dette betydet, at interne opgaver løbende er blevet outsourcet til FLC, at der proaktivt er blevet arbejdet med omkostningerne samt at FLC altid har været tilgængelig og nærværende, på trods af vores globale aktiviteter. Desuden sker det altid på et fundament af fagligt fokus. De varmeste anbefalinger herfra."